Wir sind persönlich für dich da
Du hast eine Frage zu einem Sneaker, brauchst Hilfe bei deiner Bestellung oder möchtest mehr über ein bestimmtes Paar wissen? Dann melde dich gerne bei uns.
Bei maSneakz sollst du nicht das Gefühl haben, irgendwo in einem anonymen Shop zu landen. Wir sind ein kleines Team und möchten dir so direkt und persönlich wie möglich weiterhelfen — egal, ob es um eine Größe, den Zustand eines Artikels, den Versand, eine Zahlung oder eine allgemeine Frage geht.
So erreichst du uns
Am einfachsten kontaktierst du uns direkt per WhatsApp oder über das untenstehende Formular. Schreib uns kurz, worum es geht, und gib bitte möglichst alle wichtigen Informationen an — zum Beispiel deine Bestellnummer, den Namen des Sneakers oder deine gewünschte Größe.
So können wir dein Anliegen schneller zuordnen und dir gezielt weiterhelfen.
Wir antworten dir so schnell wie möglich.
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Kontaktformular
Persönlich, ehrlich, unkompliziert
Ob kurze Frage oder größeres Anliegen: Wir möchten, dass du dich bei maSneakz gut aufgehoben fühlst. Deshalb versuchen wir, dir nicht nur schnell, sondern auch verständlich und ehrlich zu antworten.
Denn für uns gehört persönlicher Kontakt genauso zu einem guten Sneaker-Kauf wie eine bewusst ausgewählte Auswahl und geprüfte Echtheit.
